Pemayungnews.Id-BATANGHARI – DI DUGA dua orang oknum pegawai SPBU 2436388 Mendalo Kecamatan Jambi Luar Kota (Jaluko) melakukan pengejaran terhadap seorang konsumen yaitu Samsudin yang juga Ketua DPC Lembaga Perlindungan Konsumen Nusantara Indonesia (LPKNI ) Cabang Pemayung Kabur Batanghari Provinsi Jambi pada Rabu pagi 22 Januari 2025
Menurut penuturan Samsudin kepada awak media mengatakan,” berawal dari saya yang mengisi BBM di Pom tersebut yang mana transaksi pembayaran melalui aplikasi Dana dengan bukti pembayaran terstruktur melalui akun E-wallet DANA pribadi saya,”
,”Dan setelah pengisian BBM selesai saya pun pun meninggalkan lokasi SPBU namun tak berselang lama Dua orang oknum pegawai SPBU mengejar menggunakan motor dan memepet mobil saya sembari mengatakan,” pembayaran bapak belum diselesaikan,”
,”Namun saya bersikeras mengatakan bahwa saya sudah bayar melalui aplikasi DANA dengan menunjukkan bukti screenshot pembayaran sukses,”,
,”Menurut penilaian mereka seolah-olah saya kabur dari Pom bensin padahal sudah sangat jelas bukti pembayaran melalui aplikasi Dana telah sukses dibayarkan.”ujarnya
Atas perbuatan dua orang oknum pegawai tersebut Samsudin selaku ketua DPC LPKNI merasa dipermalukan ditempat Ramai,dan tak layak dilakukan oleh pegawai SPBU yang tidak punya tata Krama,” imbuhnya
Dari kejadian tersebut Samsudin berharap kepada pihak Pertamina agar tidak memperkerjakan pegawai yang tidak punya sopan santun terhadap konsumen yang membeli BBM di Pom bensin tersebut,”
,”Jujur saya malu diperlakukan seperti itu dan dalam waktu dekat ini akan saya surati Pihak Pertamina serta pihak SPBU Mendalo untuk mengevaluasi kinerja karyawannya,”tutupnya (Arian Arifin)